Гарантия

На все запчасти действует гарантия производителя. Срок и условия гарантии определяет производитель детали; если производитель гарантию не установил, действуют права покупателя по Закону Украины «О защите прав потребителей».

Что делать, если деталь неисправна

• Напишите или позвоните нам (контакты): укажите номер заказа, модель техники и опишите неисправность; по возможности приложите фото или видео.
• Сохраните упаковку и документ о покупке: они понадобятся для замены или возврата.
• Мы согласуем с вами отправку детали на проверку. Если недостаток производственный, заменим деталь, отремонтируем её или вернём деньги, а доставку в обе стороны оплатим сами.

Когда гарантия не действует

• деталь установлена с нарушением инструкции производителя или лицом без нужной квалификации;
• есть механические повреждения, следы перегрева, влаги или постороннего вмешательства;
• неисправность вызвана перепадами напряжения, неисправностью других узлов техники или эксплуатацией не по назначению;
• деталь имеет естественный износ (ремни, щётки, уплотнители, фильтры и т. п.).

Возврат товара надлежащего качества

Деталь, которую не устанавливали, можно вернуть в течение 14 дней: условия — на странице «Возврат и обмен».

Продавец и его реквизиты — в «Условиях продажи».