Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и только в объёме, нужном для работы магазина. Владелец персональных данных — Продавец, указанный в «Условиях продажи». По вопросам о данных пишите на [email protected].

Какие данные мы собираем и зачем

• Заказ: имя и фамилия, телефон, email (по желанию), город и отделение Новой Почты или адрес доставки, состав заказа, способ и статус оплаты — чтобы выполнить и доставить заказ, связаться с вами по нему и вести учёт.
• Обращения: телефон или email и текст сообщения (вопрос, подбор запчасти по модели) — чтобы ответить вам.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства — чтобы защищать магазин от мошеннических заказов и атак.
• Статистика посещений: какие страницы просматривают и откуда приходят посетители — чтобы улучшать сайт. Для этого используются файлы cookie (наши собственные, а также Google Analytics и рекламные пиксели, если они подключены).

Данные платёжной карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает банк.

Файлы cookie

Необходимые cookie нужны для работы корзины и оформления заказа. Аналитические и рекламные cookie помогают нам понимать, как работают сайт и реклама. Отключить или удалить cookie можно в настройках вашего браузера; сайт и корзина будут работать и без аналитических cookie.

Кому мы передаём данные

• Новая Почта — доставка заказа (имя, телефон, город и отделение или адрес).
• monobank — оплата картой онлайн.
• Поставщик, со склада которого отправляется товар, — отправка заказа (имя, телефон, город и отделение).
• Сервис рассылки писем — письма о заказе.
• Google и Meta — обезличенная статистика посещений и рекламы.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Сколько храним

• Заказы — столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте (не менее 3 лет), а также на время гарантийного срока.
• Обращения — пока вы не попросите их удалить.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, потребовать их исправления или удаления, возразить против обработки и отозвать согласие (статья 8 Закона Украины «О защите персональных данных»). Напишите нам на [email protected] — ответим в течение 30 дней. Если считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.